Na Náutica Brasil, queremos garantir sua satisfação! Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
1. Condições para Troca ou Devolução
✅ O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
✅ O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todos os acessórios e nota fiscal.
✅ Produtos com defeito de fábrica podem ser trocados dentro do prazo da garantia.
2. Como Solicitar
📩 Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
📦 Envie o produto conforme as instruções que nossa equipe fornecerá. O frete pode ser gratuito em casos de defeito ou erro no envio.
🔄 Troca ou reembolso – Após a análise do produto, podemos enviar um novo item ou realizar o reembolso conforme a forma de pagamento original.
3. Exceções
❌ Produtos usados ou sem a embalagem original não poderão ser trocados.
❌ Itens com danos causados por mau uso não são cobertos pela política de troca e devolução.
Se tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
🚤 Náutica Brasil – Garantia de qualidade para sua navegação!